医薬企業

医薬品販売において、競争が激しく固まりつつある風土の中での位置確保という課題の達成とバランスを保つことが、日本の製薬会社のおける最大の挑戦です。営業力の低下は企業の存在を脅しかねないので、常に変化する市場に対応していかなければなりません。営業の決め手となる医師、薬剤師、患者の方により製品の価値と営業チームを十分に理解し、そのよさを認識してもらうよう営業責任者努め、MRの生産性を高める必要があります。また、日本市場で勝ち残るためには各MRごとの資質のみに視点をおかず、企業全体の基準を上げる必要となります。そこで調査を行なったりする客観的な分析手法を使うことで、現在おかれている市場環境の中で医師とMRとの関係を改善し、さらには営業活動の継続的な改善にもつながり、最終手金会社の成功を決めます。

課題

• 優れた処方医師は定期的に訪問するMRを50名以上にする
• 詳細時間の平均は90秒
• 医師の66%はMRに壁を作る
• 医薬品販売詳細の54%は、受付を素通りしない
• MRの7%は2分以上処方者と話をする
• 医師とのインタラクションを新しいPhRMAコードが医師の個人的な利益のための商品提供を除外する

結論：医薬品販売は生産性をアップし投資収益を減少し続ける。

ソリューション

医薬企業が弊社のソフトウエアを展開する：

• MRが理解できないまたは「まったく理解できない“医師へアクセスすることを改善する
• 比較的長くそしてより効果的な医師とのインタラクションを開始し届ける
• 「キーとなる」処方者とともに長期的な連携を確立
• 顧客関係管理（CRM）やセールス・フォース・アートメーション（SFA）の優れた収益率を得る
• ディテール・レポーティング・プロセスを自動化することにより営業戦力の生産性をアップ
• 印刷費、管理費、及び営業費を削減
• 全体的な営業戦略の効果及び企業業績を改善